司海健:十年破繭路 -財務


  如果不翻相冊,你還記得十年前的模樣嗎?有人也許開始模糊了,有人卻記憶深刻!深刻的記憶源于今非昔比的境遇——可能有人進步了,可能有人落魄了。進步了,是因為有夢想,有堅持。

  這是一個農村孩子因堅持夢想而成長為高級會計管理人才的真實故事,也許那個年代很多財務人的經歷或多或少的與此類似。但不必勾畫主人公的面貌輪廓,只需體味主人公的成長歷程。讓我們借著這番經歷,徜徉在我們曾經逝去的日子里吧!

  本文的主人公——司海健,現任荷蘭VMI(煙臺)機械公司財務總監。

  懵懂入行

  司海健生于上世紀七十年代末山東陽信農村。“父母忠厚老實,做過幾次小買賣,但每次都賠得厲害,只能靠種地維生。在我的記憶中,小時侯家里人好像都沒吃過菜,每天都是咸蘿卜條加玉米餅。”

  因為他是老幺,雖然家里很窮,但卻享受著家里最好的待遇。“記得全家都吃地瓜面時,我卻能吃上玉米面,后來家里人能吃上玉米面時,我能吃上白饅頭,并且饞時還能吃上油條。父母的格外寵愛,也使上學之前的我變得非常霸道。”司海健有點“沾沾自喜”。

  “但奇怪的是自從7歲上學半年后,我的性格突然發生了大轉變,再也沒這么霸道過。到現在我也對自己很奇怪,每次性格的轉變都很突然,包括中專畢業后性格的再次轉變。”司海健形容自己的性格仍然是軟弱,“這與母親的教育有關。”

  “小時候的我還算聰明,從小學到初中學習成績一直名列前茅。”司海健自己略帶自嘲地說道。初中畢業后,他考取了山東省一所紡織學校。

  “我就讀的會計學是學校第一次開設的專業。整個中專時代的我比較平凡,學校的一介平民。而且當時非常自卑,比較內向,一見女孩子或陌生人就臉紅,害怕成為大家關注的焦點。現在回憶起中專時代,沒有太多的印象,好像只有學習和節儉兩個概念。”

  “由于我們會計班和微機班對門,并且上課時兩個教室的門都互相開著,再加上我對計算機有比較濃厚的興趣。因此除學好本專業外,我還自學了微機班全部的課程。我的大部分課余時間是在教室度過的,每次都會看到我在教室里學習。后來知道了自學考試,中專的第二年就開始了自學考試專科段的征程。”愛學習對司海健后來的發展起到了決定性的作用。“其實現在看來,真的要感謝中專三年。這三年,是不再被動灌輸,讓我學會獨立思考的三年,是引領我走進職業生涯的三年。”

  三年過去了,我們的主人公最終通過親戚的幫助進了山東省某礦務局的一個下屬礦從事財務工作。“在那個年代,在那個年齡,我們對自己的命運沒有太多的選擇權。”司海健默念著。

  “計算機副業”令我名聲鵲起

  1996年7月15日,司海健到該礦務局的干部處報了到。在這里他度過了走向社會的“第一個五年”。經過培訓他去了財務科。被安排在收入稅金組,不到半年,儼然已成為財務部的主力之一。

  每到月底,各組的主力便會集中在微機室進行報表編制。“整套報表由三十多張報表組成,涉及到企業經營的方方面面。但科里只有一臺計算機,所有的賬務與報表系統數據都在上面。因結賬與報表上報時間僅隔一天,因此結賬后必然要熬一個通宵。”

  “由于我的邏輯思維還算不錯,在復雜的勾稽關系面前能很快的解決問題,因此編完報表后進行勾稽檢查時比較復雜、難攻克的錯誤一般由我來消除。這種機會不但進一步加強了我的邏輯思維能力,更使我很快地掌握了全套的報表體系。”1997年,他開始擔任收入稅金組長。

  九十年代中期,計算機在公司的普及還不是很廣泛。熟練操作計算機與懂得編程的人也不是很多。“因我早在學校時就自學計算機知識,憑著對計算機熟練的操作,我很快就在礦上小有名氣,哪個科室的計算機出了問題,基本上首先想到的是我。”這個尤其被他津津樂道。

  簡單的操作并不能滿足他對計算機的進一步探究。他自己開始嘗試設計程序以代替日常繁雜重復的工作。針對人工匯總領料單費時費力的特點,他用一周的時間設計出一款小軟件,只需錄入部門編碼和金額便可快速、準確統計出結果。“得到了科內的一致好評,這小小的成績更加激發了我設計程序的熱情。”

  隨后的日子里,只要是重復煩瑣的手工工作,基本上都被小程序所替代。“現在想來最大、也是最完整的一個項目要數增值稅申報軟件。”司海健說。

  “那時的增值稅申報全是手工操作,在接手稅務的第二個月,我發現手工抄寫申報表非常麻煩,特別是進、銷項稅發票明細表。一旦一處抄錯或計算錯誤,整張表都要作廢。每月將近四五百張發票、二三十張表甚是繁瑣。于是決定編寫程序,首先設計的只是進、銷項稅明細表。不到兩天,程序就出來了。就這樣第二個月的申報表就部分使用了機制表。到稅務局申報時,得到了稅務局相關負責人的高度評價。”

  “就這樣除做好我的會計業務外,軟件設計成了我的第二輔業。”隨后的日子里,司海健開始在業余時間幫其他科室編寫軟件,其中與該礦務局紀委共同編寫的《廉政建設系統》還獲得了第二屆企業科技大會的科技進步三等獎。到了1997年下半年,該礦務局開始改制。這期間他又因為完善改制過程中使用的計算機程序而受到高層領導的大力表彰。

  “項目完成后回到礦上,受到了大力表揚,并推選我為當年管理人員中唯一的一位崗位技術能手,還享受每月25元的能手津貼,雖然錢不多,但還是美滋滋的。”回憶是一種幸福的味道。

  正是學校的那些自學知識成就了司海健的計算機能力,也使他甚至欲罷不能。嘗到甜頭之后,與計算機打交道占據他大量的時間,甚至還曾考慮是否把計算機作為職業!

  “直到有一天我才開始真正去考慮自己的職業方向。在經過一番思量以后,由于對外界計算機的發展及對其技術人才的需求不是很了解,看不到走IT之路最終的結果,于是決定放棄計算機,開始專攻財務。”

  初試職場

  羽翼豐滿的鳥兒總要振翅高飛,司海健在國企鍛煉了一段時間后,轉身他向,開始另一番新鮮的生活!

  1999年的9月份,被選派去學習“經濟責任審計”的這段時間里,我們的主人公找到了自己的戀情,也就是這份戀情堅定了他離開國企的信念。

  “按原計劃,我打算在2002年11月份左右離開集團公司,也就是完成了自考本科段、注冊會計師之后,再去女朋友所在的城市找工作,但有時真的計劃不如變化快。2001年底,每月千里之遙的奔波與相思之苦,讓我有了一種提前離開的想法。于是開始準備自己的簡歷,盡管當時注會還有兩門,本科也還有兩門沒有通過。”

  由于對煙臺市一無所知,司海健只好借助于網絡查找工作機會。“當時就是在搜索引擎中查找關鍵字——‘煙臺市會計師事務所’或‘煙臺市稅務師事務所’,然后就是發郵件,不管對方是否需要人全部發送求職信。”

  “很快就有一位稅務師事務所的洪所長回信,問我元旦期間能否過去接受面試。”工作機會就這樣來臨了。

  2002年春節過后,司海健正式到煙臺市的這家稅務師事務所上班。“沒想到自己期盼了三年,本來是要到煙臺市與女友團聚,但還沒站穩就又要到廣州做咨詢業務,我猶豫了,而且與女友出現了分歧。但是為了事業,我向女友全面分析利弊后,也得到了支持,于是我開始了咨詢業的生涯。”

  經過精心的準備之后,司海健帶著有點不十分自信的心同所長助理以及另外一名員工——老王,出現在廣州某生產電腦產品的企業中。這其中一場職業的勾心斗角使得主人公嘗到了職場的第一次無奈與憤慨!

  據他介紹,當時廣州該企業的情況是:從生產經營上,產量提高,生產能力嚴重飽和。從企業文化上,公司無統一的公司文化,忽視對員工的教育與培訓,公司上下缺乏溝通、交流,員工凝聚力差,文化氛圍淡薄。從業務流程上看,建廠初期的流程沿用至今,流程繁瑣重復,缺乏有效地控制。從財務信息上,信息嚴重滯后,上月的報表一般在下月20號左右才報出。更為嚴重的是兩位創始人之間開始產生矛盾(董事長孫總,總經理李總。二人是合伙創業)。

  “我們咨詢組進駐公司后,起初按照例行的財務咨詢方案去做,即企業診斷——出具診斷報告書——制作方案——討論方案——實施方案——回訪。但運作了一段時間后,遭到了一定程度上的抵觸,我們認真分析了原因:公司員323-作強度非常大,我們在診斷時找出他們工作中的不足,而又不能及時地提出整改方案,公司管理層也沒有見到具體的成效,一定程度上引起了部分部門主管的反感。根據實際情況,我們轉變了工作思路,即先局部后整體,提出問題,解決問題,先確定一個大的框架,把具體業務流程優化,再作大方案的調整。先把公司員工從沉重的業務中解脫出來,取得他們的信任,再和他們一起作大體制的優化,最后形成完整的優化方案。這種從‘方案制作——方案實施’到‘解決具體問題——大方案調整實施’工作思路的轉變,也使得我們的角色發生了轉變,與企業更貼近,效果也更為明顯。”

  工作思路的改變取得了良好的效果。除了提供具體的技術支持外,據司海健介紹,他們還更多地參與了公司相關決策過程,成為總經理李總的左右臂膀。“尤其是老王,依靠其多年的職場經驗,幾乎成為李總的私人商業顧問。每次遇有重大的商業談判或決策事項時,先征求我們的意見,其后再作出具體的行動計劃。”

  按照規定的咨詢服務時間,工作很快就告一段落。臨走之前頭一天晚上,財務部全體人員聚了一次餐。“就餐期間,張小姐(總經理的太太)把我拉到一邊,說要贈送我一份禮物,打開一看,是一套名牌女裝。在就餐回來的路上,老王看到禮物,臉上掠過一絲不悅。”

  回來不久,廣州的那家企業出了一些新情況——公司分立。“等我返回該公司時,分立已計劃好,總經理李總離開該企業,另外成立一家公司。”就在這時,老王被聘請為分離后新成立公司的副總經理,負責財務事項。

  “我突然間愣住了。這時我才記起,前段時間李總讓張小姐問我,是否愿到他們的新公司工作,并許諾每月不低于五位數的薪金,這可是高我當時十倍的工資,職位是ERP項目總監。當時我也心動過,畢竟如此大的工資差異,還是蠻有誘惑力的。但一想到這叫做背叛,在一個人的職業生涯中是最不被允許的,另外洪所長對我畢竟有過調動之恩。”

  “我給洪所長匯報了情況。他并沒有太多的震驚,只是讓我忍一下。我說只要你理解就可以了。”

  隨后的日子里,司海健開始隨著李總去往深圳開始籌建新公司,建立ERP財務系統。正當準備大干一番時,意外卻發生了。

  那是一個傍晚,老王從廣州的公司趕來,見到司海健的第一句話:“你趕快回廣州吧,洪所長讓你回去。…‘為什么?我這邊的業務剛剛開始,”司海健心里一驚。

  “你不要問為什么了?這是洪所長的安排。”看得出,他已經提前與洪所長溝通好了。隨后洪所長又和司海健通了電話,大體意思是讓他先回廣州,有事情先忍一下。

  “臨走時,張小姐怕我身上的錢帶的不夠,給了我1000元讓我先用著,不夠時再給她打電話,真的有些感激。”

  “回到廣州的幾天,我倒是閑著沒事,因為孫總根本就不需要我們這樣的顧問服務。但幾天后的一件事又震動了我。”一天,司海健接到洪所長的電話,說事務所負責電腦的趙7-Pl及新聘來的兩位會計師很快來到廣州,讓他照顧一下。“他們來干什么?本來我就沒事做,又不知道要發生什么,現在想來那時真是太年輕了。”司海健笑呵呵地說。

  他們的到來,揭開了司海健的疑問。趙工說:“是老王向洪所長要的人,說是深圳公司新建系統,急需要懂計算機的人,還需要一些會計師,就指派我們來了,還讓我們先跟你熟悉一下K3 ERP系統,然后再去深圳。”

  “洪所長知道我熟悉K3,為什么非調我回廣州。”趙工聽了我的疑惑,繼續說到:“當初我們也有這個疑惑,知道你在這里,為什么還派我們來,聽洪所長講,老王說廣州公司的孫總一定要你回來,還說’兩個顧問必須一個公司一個‘。”

  于是真相大白:“這完全是老王的一個陰謀。他為了能獨自到深圳的新公司去任職,把我趕回來。他先是向洪所長謊稱,廣州公司的孫總需要我回來,可以繼續保持A公司的咨詢業務,這樣可以先把我調回廣州,而后為了彌補K公司我走后人員的缺口,繼續向洪所長要人。不但要人,還要讓這些人跟我學習業務,學好后再去代替我。”

  “了解真相后的我反而更加輕松,是該回去了,2002年9月份的最后兩門注冊會計師就要開考了,自己還一點沒看,女友也期盼著我能早日回去,何苦在這里和他斗氣呢。于是把整個事情的真相寫了一封郵件給洪所長,要求回去。”

  “至此老王對我的迫害還沒有結束,最后的一件事使我終于忍無可忍。”司海健有點痛恨的說,“那是趙工他們一行三人來的第一個晚上,由于宿舍住不開,我把宿舍讓給了他們,我獨自一人去了另一家賓館住(自費)。結果這件事被老王知道后利用孫李二人的矛盾,在背地里說張小姐給我錢要我住賓館,躲著廣州的孫總,不替他做事。”

  “性格直爽的張小姐終于忍不住了,給我打電話朝我吼了起來,當時自己還沒明白怎么回事呢,張小姐氣憤地掛了電話。”

  這一件事使司海健徹底爆發了,第二天早上就獨自乘飛機回到了煙臺市。“我回來的第二天,就接到了洪所長的電話,要我以后不要上班了。這下,我徹底放松了。”

  “現在想來,老王的出現,對我整個職業生涯來說,并不是一件壞事,讓我更清醒地認識到職場上的險惡,讓我更清楚地理解了溝通的重要性,讓我更加深刻地體會到’害人之心不可有,防人之心不可無‘這句話的深刻含義。”

  這就是不平凡的2002年。

  逃離外企

  2004年下半年,司海健再一次跳槽到煙臺市一家外資控股的造船企業的戰略發展部(SDD,主要負責改善管理)。

  “我的第—個項目——審批流程改善項目。在做了’穿行測試‘之后,針對那時的狀況,對審批流程主要作了以下修改。第一,將各種采購支出分成不同的類別。比如:生產性材料采購、生產性勞務采購、資產類采購、費用性采購等,然后分別按不同采購類別、金額大小確定不同的流程、控制點以及審批人,改變以前大一統的流程方式。第二,劃分了相應審批人的職責權限。不同的人有不同的職責權限,避免了以前全部領導都簽字卻都不承擔責任的狀況。第三,確定了審批時限和實行’代簽人‘制度。每人的審批時限控制在四小時以內,在審批單上都會明確地記錄交到審批人處的具體時間,簽批時間。每個審批人都要指定一個代他自己簽字的人,這樣在他不在公司時可以由此人代簽,而無須業務經辦人員苦苦等待。第四,實行審itN度。每個環節如果出現了違反流程的現象,可以直接向審計組反映,審ittll也不定期地檢查流程。四項措施最終將采購審批的周期從18天降到1.5天。這一項目得到了高層的賞識。”

  由于這第一炮的成功打響,SDD很快成為公司“最紅”的部門。“我也被老板口頭任命為SDD的負責人。但是半年后,因為種種原因SDD徹底解散。”

  司海健告訴記者:“談起財務總監,那是公司的一大趣聞。每任在位不會超過三個月,最短的一位三天。因此基本上都處于空缺狀態。”2005年元旦,他們迎來了公司的又一個新任CFO—— David。

  新的CFO緊接著就對財務部進行重組,司海健加入財務部重組工作:對資金和應付款問題我們設置收付款流程項目組,此項目由司海健和資金經理Leo負責。對整個業務流程進行了一個大的改動。分為應付款確認與付款兩條主線,設立了應付款小組,集中負責往來事項的審核與分析。在付款簽字方面,簡化到一人把關。關于ERP與會計問題,由David和會計經理小孫負責,司海健協助。首先對落下的數據組織力量進行集中補錄,然后對重新運行制定了許多規則。對于會計核算,重新制定大部分的會計核算方法。將以前估計收入、利潤的方法改為按實際核算,真實地反映經營成果。對于成本和預算方面,由司海健負責,David協助。首先向各部門、各領導征求了對財務方面的信息需求,設計出規范的表格,每月固定日期向他們報送各種管理報表。對于預算,專門成立了包括公司高層領導在內的預算委員會,制定相應的制度,在ERP系統內建立預算結構及預算差異分析,為年底正式編制下年預算做準備。

  “半年后,這些措施已見成效,各方面大有改觀。我們對財務部的成功重組經常被老板在各種會議上樹為典型。”由于財務重組的成功,2005年7月,司海健被任命為助理首席財務官(總監級)。

  事情總是不期而遇。2005年10月因為原行政管理部負責人的離職,司海健開始全權負責行政管理部。于是又是一場新領域的管理改革開始了:“第一,調整組織結構。決定將所有的業務根據性質分為四大業務組,分別是資產管理組、后勤服務組、公共關系組和公司治安組。第二,每周例會制度。為了使部門核心層更好地了解工作的進展狀況及加強他們之間的協調,實行了每周一例會制度。參會人員為我和四個業務組長加車隊、賓館負責人。首先是他們逐個匯報上周工作進展狀況以及出現的問題,接下來匯報本周計劃以及需提前協調的事項。在此過程中,會對每個人的業務加以點評。同時加強監督,并作為個人績效考核的依據。第三,橫向服務模式。即統一設定服務熱線,客戶部門有需求撥熱線——熱線記錄并分派工作——工作人員服務一客戶反饋派工單—一業務組負責人監督,并進行績效考核。這種模式的實施,不但提高了部門反應與執行的速度,工作質量也大大提高。第四,縱向管理模式。因部門涉及人多、事雜,在管理上我分為三級管理,即部門經理、業務負責人、工作人員,并明確地進行了職責權限的劃分。部門經理的主要任務是為整個部門提供一個良好的運行環境,代表部門進行協調與溝通。而業務負責人主要是對具體的業務負責,負責業務的協調與溝通。工作人員主要是執行具體的業務實施。如果某一級出現了困難或問題,由上一級負責幫助解決。這一權限的劃分,杜絕了無人負責的局面,大大提高了工作效率。第五,創建文化氛圍。在部門內部創建’工作是快樂的,快樂地工作‘的良好氛圍,讓所有員工感覺到部門是一個大家庭,每個人都相互關愛、相互友好。”

  經過半年的努力,司海健領導下的行政管理部的面貌不但煥然一新,還相繼完成了新加坡政府代表團來訪接待、瑞典公主來訪接待、公司食堂對外承包、組織公司大型趣味運動會、擴大公司宣傳等重大項目。

  可是好景不長,因為公司某些制衡司海健越來越感覺到不適合,他還是遞交了辭職書,離開了這家公司。

  “老板一開始想請職業經理人去建立規范的系統,實行專業的管理,一旦系統建立、業務規范起來后,他們又發現權力被分散了,分散在各控制環節,而不像以前全控制在自己的手里,于是他們變得不適應起來,開始想法兒拆散建立起來的系統,公司發展十年來,管理一直不能提高,始終走不出自己設置的怪圈。”司海健道破離開這家公司的原因。

  永遠的學習

  學習,永遠是財務人員的一件大事。日新月異的知識,隨時策動著那些奮進的財務人員,司海健也不例外,學歷教育從自考專科到本科,再到MBA;職業教育從CPA到CIA,再到ACCA……每一步都帶給了他極大的幫助。“可以說,我事業的每一次進步都和這些學習密切相關。”

  在國企的時候從待遇好的財務科轉向審計科,就是為了自己獲得更多的學習時間。“在審計科的三年中,充足的時間使我的學習一路高歌猛進,相繼完成了自考專科段,本科段十門中的前八門、助理會計師、會計師。21歲的我也有幸成為全集團公司2000余名會計人員中最年輕的會計師。”

  “眾多考試中最讓我難忘的就是自考本科段的英語與數學。剛考完自考專科段后,我就不假思索地報本科段。看到厚厚的課本,真的無從下手。自己初中畢業后基本上再也沒接觸過,僅憑初中三年的基礎知識確實有些困難。但在我猛烈的炮火攻擊下,這兩門還是一次性通過。這更加增強了我的信心。”

  “自學考試給予了我很多。給我堅強的毅力,讓我面對挫折時會變得堅忍不拔;給我十足的自信心,讓我面對困難時不再害怕;給我積極向上的勇氣,讓我跨越一座座山峰;給我學會獨立思考的習慣,讓我變得更加強大。”

  稅務師事務所工作結束后的第三個月他完成了最后的兩門注冊會計師考試,并一舉通過;第四個月他完成了自考本科段的論文撰寫與答辯;第五個月,他又一舉通過了國際注冊內部審計師(CIA)的全球統一考試,成為當年煙臺市僅有的三位全部通過者之一。

  “2003年,我開始認真地分析當時的就業形勢,考慮起自己的職業方向。當時財會行業正如眾多評論家說的那樣,低層次的會計操作人才供遠大于求,找份工作真的不易,相反,那種具有國際視野,擁有戰略思維,熟悉國際準則,工作閱歷豐富的高級財務人才卻鳳毛麟角,供不應求,其薪水也是驚得讓人目瞪口呆。分析過后,確定在豐富工作經驗的同時,努力提高自己的國際化水平,爭取做一個國際的人才,來提升自己的競爭力。”

  于是2003年的下半年,他又開始了ACCA的考試征程。“記得自己第一次考試,確實感覺非常吃力。那時幸虧有自學考試中英語的底子,但拿起課本后’攔路虎‘太多,只得一個單詞一個單詞去查。看一頁書要花費很長時間,很慶幸,自己堅持過來了。第一本書看后,感覺順暢多了。現在看英文課本的感覺比看中文書籍還要輕松。往往眼還沒瀏覽到,心里已經想到書中要表達什么意思了。就這樣一路走到現在。”

  從外企辭職之后在接下來的時間里,一件事情深深地觸動了司海健。“離開上家公司后,準備考試的同時,向幾家獵頭公司發送了自己的簡歷。沒想到,幾周之內紛紛有了回音。大多數職位都是外資公司在中國新建工廠的財務經理或財務總監。和獵頭通過電話后才發現,要面試我的人不是總部派來的總經理就是總部的財務總監,反正都是外國人。心里一陣發慌,英語口語一直是自己最擔心的弱項,目前這種不能開口的狀況怎么能應付面試,更別說以后的日常工作了。于是極不情愿地逐個拒絕,獵頭們也一直表示惋惜。”

  “發現英語口語真的成了自己的一個瓶頸。在經過和家人的商量后,做了一個決定,接下來的半年將全力以赴提高英語口語水平,不再去找工作。正好下半年每月一次的MBA上課及半年后的MBA全國聯考都得需要參加。”

  “那時課程還是很緊張的,白天跟著外教練口語,晚上還得去準備MBA考試。特別是到了每月一周的MBA上課時間,兩個課堂輪換上。早上六點半從家出發,8點到下午3點是英語課時間,下午2點到晚上10點是MBA課時間,晚上到家時已是1l點鐘,累得倒頭就睡。沒想到上課比上班還累。在此過程中發現,經過多年的自學,思考問題的角度有很大改變,靈敏度也有很大的提高。這不僅表現在英語課上的積極發言,還體現在MBA課堂上的案例討論,每次的發言都會給其他同學留下深刻的印象,博得老師的好評。這更增加了我的自信。”

  “現在想來,如果想要有長遠的進步,就要不斷地去思考,去積累。發展總是呈現階梯式的,經過一段時間的上升后,就要靜下來沉淀、夯實,然后是再一輪的上升,如此循環,才能走得更穩健。”

  “接受采訪,不是為了炫耀,不是為了自吹自擂,主要是想讓更多起點很低的人有所啟發,只要堅持,只要有夢想,肯定能成功的。”司海健從當初(1996年)的懵懂到如今的成熟,十年間一點點的在改變,一絲絲的在提高。正如一只誓要成蝶而努力了很久的小蟲,終于突破那堅硬的外殼,實現了一個飛躍。它面對著的將是一個更加廣闊的天空,而翅膀卻還稚嫩,只有不斷地學習和磨練,才能飛得更高、飛得更遠。

  感謝夢想,感謝堅持。


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