公司首席財務官十戒 -財務


  數字總是枯燥,缺乏激情的。你也許會是個老道、嫻熟的財務經理,但公司內外的其他人也許同樣能做到。而每個公司CFO的位置卻只有一個。

  成為CFO的第一步,也是最重要的一步,就是要“想方設法”讓自己榜上有名。——或者更確切地說,不要讓人把你的名字從候選名單中抹掉。我們曾經與一些首席執行官、高級人力官員、顧問討論過“有望成為上市公司和私營公司CFO所應具有的品質”這一話題。他們表示在權衡之后,很多人選都表現出了不足之處。所以你最好注意傾聽他們的意見,避免自已重蹈覆轍。

  當然,符合以下“十戒”中的某項或者多項,并不一定就意味著你就會被踢出CFO的行列。如果你愿意為這一目標付出努力,就一定能克服“十戒”中指出的問題。有時候你會覺得“十戒”中的一些觀點可能自相矛盾。到底是應該直面老板,還是要低調的表示服從?到底是盡可能地參予日常營運還是僅滿足于與數字打打交道?為自己的職業生涯找尋恰當的技能組合是職業經理人一生的追求。這里為你提供了一個為自己定位的坐標。

  1.永遠脫離不了“數豆者”的角色

  位于紐約的CarlMarks咨詢集團負責人MarcPfefferle說,“CFO不僅僅只是要弄對數字,財務技術人員如果沒有實際經營背景,無論技藝多么高超,都不能被提拔到高層。”他接著補充道,一個好的CFO,無論所在公司規模如何,都應該是一個戰略家。只有“數豆者”才會只看重損益表而忽略諸如現金流之類的日常指標。

  Pittsburgh州ImmunoSite公司總裁和首席執行官RaymondVennare認為,“CFO不能僅作為一個所有信息途經的渠道”,他應學會篩選所有信息并加以分析處理,CFO作為一個分析師應該理解市場向公司傳遞的信息,并決定公司反饋給市場的信息。

  但如果一名候選人突破了“數豆者”這個模式,是否還要求未來的CFO必須擁有注冊會計師(CPA)資格呢?Pittsburgh州一家制造企業CalgonCarbon公司總裁兼首席執行官JimCederna的回答是肯定的。他認為,即使沒有證券交易委員會的最新規定,坐在上市公司如此舉足輕重的位置上的人,如果不是注冊會計師,是很難讓人信服的。(我們已注意到,優秀的CFO近來已成為一種稀缺商品。)

  對于私營公司,Vennare先生認為重要的是需要一名理解企業所處行業的CFO,而持有CPA證則是錦上添花的事。

  2.在辦公室政治中“捉肩見肘”

  職業獵頭公司HoweandAssociates管理合伙人ChipClothier認為,一旦企業擁有多個合格的CFO候選人,決定最終人選的判斷標準之一就是未來CFO處理辦公室政治的能力“。并且,一個成功的CFO應該具有”執行官的姿態“,游刃有余且不偏不倚面對公司內外——首席執行官(CEO)、部門經理、董事、華爾街分析家、銀行家和財務部門。

  Pfefferle說,“公司內外都必須得相信那些數字和CFO.”換句話說,CFO不僅要向下管理整個企業,同時也必須“管理上級”,向首席執行官(CEO)和董事會提交數據和建議。有時可能也會得罪老板,極少數情況下CFO自身都可能陷入險境。可是如果CFO想明哲保身,或因缺乏政治手腕而敗下陣來,下一回就更會處在劣勢。當然,公司也會跟著遭殃。

  ImmunoSite的Vennare認為,很多人對老板純粹是唯唯諾諾而不是認真工作,其實CFO有時需要與老板據理力爭,而不是一見老板就畏畏縮縮。Cederba也說:“我喜歡的CFO‘報喜也報憂’,發現問題能及時向我匯報而不用擔心我會發怒。”首席執行官和CFO應該“休戚與共”,一方面是基于尊重和信任,另一方面也應是互相吸引和其他無形因素,其實一位新任的CEO往往會很關注空缺的CFO位置。事實上,能夠親自挑選自已的CFO也是吸引Cederna到CalgonCarbon工作的原因之一。

  至于CFO要成為一名成功的戰略家,來自機構投資商ProvidenceCapital的管理董事MelissaHalpert認為,他或她應該理解董事會的意圖,而不僅是單純地問些商業問題。這就需要CFO擁有豐富的管理經驗和財務技能。“好的CFO應該清楚董事會的經營理念,并且還應利用董事會成員各自的專業知識更好地管理企業。”

  3.字典里沒有“謙虛”二字

  Pfefferle認為,和CEO打交道固然需要自信,但往往很多有才華的經理卻自傲甚至過于自信。“太注重自我的高管人員容易忽略小事,或他們認為不重要的事情。”Vennare就因此將一些很有前途但卻“過于自負”的CFO拒之門外。“Pfefferle也認為,妄自尊大會使自已和企業錯失”小事情“帶來的一些機會。

  有時CFO雖然出發點很好,但也會因為剛愎自用而落得人財兩空。Vennare就曾經在就任另一家生物技術公司的CEO時,及時地避免了一場災難。Vennare的前任聘用了一位有生物專業知識的CFO.本來對于這家私營企業來說是一件很好的事,但由于CFO目光短淺,并且拒絕調查市場動態,只相信本公司的技術產品。所以她不是繼續向高層提交新產品開發計劃,而是拙劣地擬定了一個商業計劃,開始為一個耗資800萬美元的長達兩年的IT基礎設施的項目募集資金。Vennare說這個項目差點毀了這家公司。

  我們調查的大多數人員認為,最有害的自負類型是故意“不報憂”。為什么這樣說呢?財務經理把隱瞞一些信息看作是一種權力游戲,說一半留一半,或者說出部分事實,這樣他們還能把握整體的主動權,但其實,這對于公司來說又是讓機會溜走了。更糟糕的還是,這些人還不接受批評或者拒不悔改。(這就需要“360度審視”的全面檢查體系)。

  4.膽識不足

  怯懦的“獅子”不要去應征CFO.經理人大多都誠實可信,Pfefferle說,但成為CFO,你還需要在面臨著壓力的情況下,有足夠“膽子”堅持到底。

  機構投資商Halpert認為,在某種程度上,是CFO駕御著CEO.Cederna把揭露潛在的丑聞所需要的勇敢和毅力稱為“管理者的勇氣”,換句話說,要有勇氣去做“正確的事”。“不但要有勇氣說出來”,他說,“還要有信心去解決問題。”

  如果公司出現丑聞,財務經理是否也要帶著罪名離開呢?答案是否定的,根據職業獵頭公司專家Clothier的說法,只有很小一部分的經理受公司污點所累。除非經理人受到起訴,否則這些不會成為他們找尋新工作的絆腳石,當然獵頭公司和新老板會對他們進行更詳細的審查。

  ResourcesConnectionCFO獵頭公司經營董事LeeShull說,“新聞背后永遠有更多的故事”。在你了解公司丑聞的同時,還必須考慮CFO候選人對此事的參予程度。事實上,Shull的公司最近剛聘請了一位來自因帳務違規而臭名遠揚的公司財務經理,但經過調查發現,發現該候選人并沒有參予違規操作,該獵頭公司和雇主才如釋重負。

  5.太安于現狀

  坐視事態發展,在問題出現后再采取措施補救是辦公室普通文員的工作哲學,但一名成功的CFO候選人顯然不應如此。有時,面對商業問題采取主動,意味著會超出財務工作范圍,但這也許能推動公司業務的發展。

  作為一家私營科學研究公司的CFO,StewartGriffin發現公司的一個主打產品——自動顯微鏡幻燈載片投放儀的投資回報率低得令人失望。為不同客戶制作不同規格的幻燈片,每批幻燈片都需要重新校準,既耗時耗力,甚至還幾乎入不敷出。

  Griffin為了讓這臺昂貴的投放儀的原有投資物有所值,決定繼續增加投資,向客戶提供另外花費7000美元購買的標準幻燈片。之后,實驗室的收益達到30萬美元。

  靈活機動是一種專長,你只有在這行做足了功課才可能化險為夷。

  6.不夠關心日常的營運

  CalgonCarbon的Cederna說,要想成為“真正的商業顧問”,CFO應經常去工廠,下車間,參加所處行業的會議,這樣他們就能更清楚數字背后的東西。除此之外,別無他法。Pfefferle補充道,真正的CFO候選人不應把財務職能孤立起來,他們應更好地利用手邊的數據為企業出謀劃策,開源節流,為企業的發展服務。

  ImmunoSite的Vennare說,有潛質的CFO應能挖掘出企業的核心競爭力,Vennare要求CFO清楚企業的商業運轉和財務模式,更能處理好和資本市場的關系。“如果CFO還在了解本企業的商業流程,我只能很遺憾地說他的學習曲線也太長了。”Vennare認為,想加入以C字開頭的高級管理人員的候選人應該更象一名老師而不是學生。“如果我僅要一名精通財務的CFO,我不如去聘用一名財經學院研究生了。”

  受訪的其他人員也贊成:一名缺乏基本營運經驗的CFO是無法做出最佳財務決定的。當然,CFO也不必對日常營運或日常財務操作事必躬親。某種程度上,財務負責人需要處理部門經理所匯報的信息,并反饋至高層。(根據薩班斯—奧斯利法規的報表要求,會比以前需要披露更多的營運信息)。

  7.沉默寡言

  HoweandAssociates顧問Clothier認為,優秀的CFO應該不懼怕在大庭廣眾之前講述自已公司的財務和營運狀況,并不是要你能夠口若懸河,但你至少也要應付自如。Clothier斷定“通常沉默寡言的人都不會成為CFO”,何況這個角色還必須經常接受CEO的詢問。

  JeffBurkel的例子就是如此。幾乎是剛剛被BlattnerBrunner廣告公司聘用為CFO的Burkel就要和公司執行副總裁ScottMorgan一起代理CEO的部分職能,因為該公司CEO正忙于收購其合伙者的股份。Burkel解釋道,他們的工作變成了“公司的臉面”,就象該公司的形象大使一樣接待來自客戶、銀行人員、律師、同行及社區各方面的人員。

  Burkel的交際技巧注定要和他的財務技能一樣重要。在上任不到一個月的時間,他被派往前去一家大型醫藥公司,希望客戶同意大幅度地提高合同費率。面對著客戶冷若冰霜的面孔和明顯的抵制情緒,最終Burkel還是以增加服務內容的代價說服了客戶同意提高服務費。該家廣告公司終于還是以更高的費率保住了客戶。

  無論是談判還是面對大眾的演講能力,CFO都難與CEO匹敵。“我覺得是大庭廣眾之下,CFO不得不跟著CEO”,CalgonCarbon的Cederna提道。優秀的職業經理人的出場表現都應出類拔萃,所以CFO和CEO這對搭檔就更要珠聯璧合,雖然CFO的表現通常會略次于CEO.但無論如何,CFO應該有絕對的信心和能力應付外界。

  8.缺乏“財務關系網”

  步入財務高層,關鍵是要將原有的新老關系一并帶入新公司,并且還要對財務“觸發器”有徹底的理解。當企業信貸級別降低導致貸款合同終止,現金流不佳或股票市值下滑的企業就會因此受到致命打擊。

  對于上市公司的CFO,與證券交易委員會打交道的經歷也極其重要。(尤其是現在CFO必須在公司財務報告上簽字),同樣也需要與公司律師和企業家們建立牢靠的關系。特殊案例還需要諸如上市融資或并購方面的技能。

  由于財務負責人是與銀行家和證券交易委員會打交道的關鍵人物,CFO候選人有一些財政和會計背景是很重要的。就象我們前面所提到的,并不要求CFO事必躬親,但至少需要他以資深人士的身份來管理會計部和司庫部門的員工。

  私營公司的CFO需要全盤計劃風險資金投資組合,激勵公司投資者,預測投資回報及估算投資者資金存入公司的期限。私營公司的CFO們甚至經常建立一個財務數據庫,按各種指標明細劃分投資者,包括特殊利率市場。

  9.對幕后的信息技術漠不關心

  ShullofResourcesConnection公司的Shull認為,你不應該被信息技術以及IT部門弄得暈頭轉向。他繼續說道,在需要向CEO,證券交易委員會,分析家和商業部門經理更開提交更多信息的壓力下,如今很少位居高層的財務總監會對IT一竅不通。(事實上,如果你的IT智商達不到要求的話,還是趁早改行吧!)

  部分受訪的CEO說他們其實是倚仗CFO來了解時下的信息技術并最大限度的利用這些技術。ImmunoSite的Vennare說,精通技術的CFO并不難找到,關鍵是還需要有其他綜合技能。“你不可能指望一個軟件工程師來當CFO”,他解釋道,“但如果是身處計算機行業的公司,CFO候選人就應有這行業的經驗。”

  廣告公司CFOBurkel也同意此觀點,財務負責人應該對信息技術有足夠的了解,這樣對于IT部門提交的項目申請報告就不會是一知半解了。你總不能老是花錢請顧問來“判斷你的信息技術經理是否說的有理。”

  為使信息披露更全面,薩班斯——奧斯利法案也要求CFO應該更加懂技術。Aberdeen集團的AlanYong和AlexVeytsel在報告里寫道,“限制財務:是否超出了當前財務系統的范圍?”指的就是要求上市公司必須能夠從財務系統里提交日常交易項目的明細。雖然該法案并不強求更新或升級財務系統,但法案的出臺至少會使目前在提取、分析、分類信息方面財務系統不健全的上市公司坐立不安。而且,規定的截止期也迫在眉睫。看來,即使CEO們還沒有要求CFO要懂得信息技術,我們的法案制定者似乎已似乎搶先一步提出要求了。

  10.缺乏領導能力

  無形的領導能力——整體的力量總是大于分散力量的簡單相加,成功的CFO應該具備凝聚員工的領導素質。

  從戰略角度來看,倫敦商業學院教授JayCongers認為,領導者應該在說服能力、人才評估、領導藝術、團隊建設和組織形式方面優于他人。他在名為“領導者談領導藝術”的一篇文集里寫道,一名成功的領導者要胸懷大局,對何時擴張、增加產品生產規模或何時要保持穩定的持續發展做到胸中有數。這需要有技巧的平衡和敏捷迅速的反應,而不光靠“數年的經驗就可以對付了,甚至有時經驗還可能成為絆腳石。”

  應變專家Pfefferle希望找尋結果導向型的CFO,而不是過程導向型的。財務經理人人如果太守舊,墨守成規地按規章制度辦事將最后“把自已送進死胡同”。這種僵化方式不但會影響整個財務部門和公司,自已的升遷之門也會被關閉。所以,Pfefferle說,“成功的CFO要高瞻遠矚,未雨綢繆。”

  最后,Pfefferle提道,財務經理人要勇于承認并改正錯誤,避免下次再犯。CFO候選人如果做不到這點,可能僅是一名“不夠格的員工”。


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