“在過去3年，中國內地員工離職率呈上升趨勢，而且我們沒有看到在2008年這種趨勢有減緩的跡象。”前程無憂副總裁呂楠表示。根據前程無憂12月初最新發布的《2007中國企業員工離職率調查報告》，2007年，離職率最高的是傳統制造業中的操作人員，比例高達31.5%。此外，金融業、IT、互聯網從業人員的離職率也較高。如何在保證業務快速增長的同時吸引和保留人才，正成為中國企業管理者和 HR們面臨的最大挑戰。

　　傳統制造業操作人員 離職率最高

　　近年來，經濟的繁榮，尤其是制造業和現代服務業的繁榮，導致了勞動力需求的上漲，但勞動力增長已經過了最高峰，而隨著勞動力受教育程度的迅速提高，對收入的預期也在提高。

　　根據官方統計，在2004-2007年，傳統制造行業的員工年收入的增長達到14%，已經超過了 GDP的增長速度。但是，年輕、受過教育的員工對薪酬的期望值更高。調查顯示，2007年傳統制造業中的操作人員類離職率最高，達到31.5%；生產管理類其次，為27.1%。

　　金融業的離職率已經連續兩年超過20%，由于專業特征強，多數企業不愿跨行業招募，而行業內人員的頻繁流動又使得企業不愿提供專業培訓，提高薪酬成為招人、留人的最好手段。今年，在金融業比較集中的大城市，中層管理人員的離職率達到28.3%，遠高于高層管理人員12.6%和一般員工20.7%的比例。

　　物流行業內和企業內的收入差異比較大，類似報關員這樣的基層員工離職率一直居高不下，今年達到29.7%。所以，你會看見在這個行業充斥著大量沒有工作經驗的畢業生、不斷上漲的薪酬、逐月遞增的離職率，以及客戶們對物流服務的不滿。

　　IT業在如今的中國已經是個低利潤行業了，隨著互聯網泡沫破裂及風投轉向，很多互聯網企業也把控制成本作為首要任務，能省則省。前程無憂的《離職率報告》顯示，在上述兩個行業，銷售、網站運營和設計崗位的人員離職率最高，均超過25%。

　　工作2-3年 離職率最高

　　《離職率報告》顯示，員工離職在幾個特定工作年限里更易出現。

　　第一個離職高發期，一般會出現在初涉職場未滿兩年的時間段。主要受嘗試性就業心理的影響，很多人抱著“先找份工作做起來，不好就換”的心態開始第一份工作，或者想象這個行業或這家公司“不錯”而進入企業，當發現環境、人際關系、工作責任和強度等不能適應時，便果斷離職。

　　工作2-3年的人群離職率最高。報告分析認為，經過兩三年的成長，不少人認為自己有了足夠的升值資本，希望擁有更大的職權。在中國，很多人認為如果不能在兩三年里獲得提升，那就意味著在這家企業的前途終結。這個年齡層的離職常常是為了尋求“升位”。

　　另一個離職的高發階段在工作5-8年間。一方面職業的日臻成熟；另一方面卻感到發展迷茫和職業倦怠。企業里的策略制定者常常出自于一定階層的人，而非依據工作業績提拔，隨著知識和技能的折舊，這個年齡層的人離職，更多是出于職業突破或職業和家庭穩定的考慮。而這部分人群不僅有較為豐富的行業和專業經驗，有處理問題的能力，還有發達的客戶資源，他們的離職在企業內常會產生很大的波動。

　　專業技術人員 容易“出走”

　　在市場經濟環境下，銷售能力和產品形態是企業的核心競爭力所在。因此，銷售和研發人才毫無疑問成為企業競相“挖掘”的對象。而與之配套相關的“客戶服務”和“工程技術”崗位卻是因為工作強度大，收入分配不均衡的原因，近年也成為熱招職位排行榜上的“常客”。

　　從人才需求來看，中國企業最需要善于能執行企業戰略和決策的專業技術人員和一線操作人員，而非策略的制定。企業間挖腳造成了專業人員的頻繁離職和跳槽。另一方面，盡管策略的執行也需要高超的管理、技術等綜合能力，并對企業經營結果產生至關重要的影響，但是相對于工作壓力而顯得偏低的收入，以及企業內從操作人員、專業技術人員向中高級管理者轉變的困難，讓很多操作人員和專業技術人員“出走”。

　　今年是高管離職多發的一年，被動離職率達到35%，企業的并購、轉型是主導原因，業績不佳列第二，第三大原因是身體不適。比例上，高層管理者的離職率僅占8.4%，但是帶給企業的“陣痛”卻遠遠超出了8.4%帶給人們的想象。